Actualizado el 28 de agosto de 2026
Esta es una traducción facilitada por comodidad. Solo la versión francesa es vinculante.
Condiciones generales de venta
Versión aplicable al periodo de beta privada.
Preámbulo
Las presentes condiciones generales de venta («CGV») rigen las suscripciones de pago a Quiet Metrics («el Servicio»), editado por Alexandre Ribes, empresario individual que opera bajo el nombre comercial La Boîte à Code, SIRET 840 048 680 00051, IVA FR13840048680 («el Editor»). Los datos de contacto completos figuran en el aviso legal.
Los artículos 1 a 17 constituyen el tronco común. Los artículos 18 a 22 se aplican únicamente a los Clientes consumidores, con excepción del artículo 20, que se aplica igualmente a los Clientes no profesionales. Los artículos 23 a 25 se aplican únicamente a los Clientes profesionales.
Tronco común
Artículo 1. Definiciones
- Cliente: la persona física o jurídica titular de la suscripción.
- Cliente consumidor: la persona física que se suscribe para un proyecto exclusivamente personal, con fines ajenos a su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o agrícola.
- Cliente profesional: la persona física o jurídica que se suscribe en el marco de su actividad profesional.
- Cliente no profesional: la persona jurídica que se suscribe con fines que no entran en el marco de una actividad profesional, en particular una asociación, un sindicato o un comité social y económico. Se beneficia de la protección frente a las cláusulas abusivas prevista en el artículo L. 212-2 del Código de consumo francés y de las reglas de prórroga del artículo L. 215-3 del mismo código; los artículos 23 a 25 no le son aplicables.
- Usuario autorizado: la persona a la que el Cliente da acceso a su cuenta, después de que esta haya aceptado una invitación recibida por correo electrónico. El Cliente responde de los actos de sus Usuarios autorizados como de los suyos propios (véase el artículo 3 de las CGU y la fila «Miembros» de la tabla de Planes).
- Visitante medido: el internauta cuya visita o evento se mide en un sitio del Cliente; no es parte del contrato de suscripción.
- Evento: una página vista o un evento personalizado recibido por el Servicio, sumando todos los sitios de la cuenta.
- Plan: la fórmula elegida, que determina en particular las cuotas, el número de sitios, las funciones y la retención.
Artículo 2. Marco personal o profesional de la suscripción
La creación de una cuenta gratuita y el uso de la beta se rigen por las CGU comunes. Todavía no califican al Cliente como consumidor o profesional.
Antes de su primer Checkout de pago, el Cliente efectúa una elección obligatoria y no premarcada entre:
- «Proyecto personal: sin relación con una actividad profesional»;
- «Organización sin fin profesional: asociación, sindicato, comité social y económico»;
- «Actividad profesional: para mi empresa, mi actividad o una organización».
El criterio es la finalidad real de la suscripción, y no la posesión de un SIRET, de un número de IVA o de una tarjeta bancaria concreta. Una persona con actividad profesional sigue siendo consumidora cuando se suscribe realmente para un proyecto privado sin relación con esa actividad. A la inversa, una persona física que se suscribe para su actividad actúa como profesional, aunque todavía no venda productos o servicios.
La elección, su fecha y la versión de las CGV aceptada quedan registradas. Puede corregirse antes del pedido. Una declaración inexacta no puede privar a una persona de las protecciones imperativas correspondientes a su situación real.
El itinerario profesional en línea solicita el nombre legal y un número SIRET. El número de IVA intracomunitario es facultativo cuando no existe. En el estado actual del formulario, la suscripción profesional autónoma está destinada a las entidades que disponen de un SIRET; los demás profesionales deben contactar con el soporte antes de realizar el pedido.
El itinerario no profesional solicita únicamente el nombre legal de la organización. Al no estar sujeta al impuesto, esta no declara ningún número de IVA intracomunitario y sus precios se muestran con todos los impuestos incluidos.
Artículo 3. Beta privada y prueba Stripe única
Durante la beta privada, el acceso es gratuito previa aprobación del Editor. No se crea ninguna suscripción de pago, medio de pago ni cargo automático. Se informa a los participantes al menos 30 días antes del fin de la beta. Continuar con un plan de pago requiere un pedido distinto.
Fuera de la beta, la creación de la cuenta no activa ninguna prueba ni conlleva obligación de pago alguna.
En la primera suscripción a un Plan se concede, una sola vez, un periodo de prueba de 14 días sin cargo, siempre que el Cliente nunca haya disfrutado de un periodo de prueba gratuito en el Servicio, cualquiera que fuese la cuenta utilizada. El contrato de suscripción se celebra en el Checkout; Stripe conserva el medio de pago y presenta el precio, la periodicidad y la fecha del primer cargo. Sin cancelación ni desistimiento aplicable, el primer periodo de pago comienza automáticamente en la fecha indicada. La propia prueba no es renovable ni se vuelve a conceder tras una resolución o una nueva suscripción.
Artículo 4. Formación del pedido
Antes de pasar a Stripe Checkout, el Cliente:
- elige su marco personal o profesional;
- cumplimenta la información de facturación solicitada;
- elige un Plan y una periodicidad mensual o anual;
- acepta expresamente las presentes CGV y el DPA, y reconoce haber tomado conocimiento de la política de privacidad.
Stripe Checkout resume las características esenciales, la periodicidad, el precio, los impuestos, la eventual prueba y la fecha del primer cargo. La mención «pedido con obligación de pago» se muestra inmediatamente encima del botón de validación. El pedido queda celebrado cuando Stripe confirma la suscripción.
El Editor conserva en la cuenta la fecha de aceptación, la versión contractual y el marco declarado. Los elementos del pedido y las facturas también están accesibles en el portal de Stripe.
Artículo 5. Planes, precios e impuestos
Las características y los precios vigentes se presentan en la aplicación y después los confirma Stripe antes del pedido. Los precios profesionales se muestran sin impuestos. Los precios destinados a consumidores y no profesionales se muestran con todos los impuestos incluidos, impuesto francés incluido; para una persona residente en otro Estado miembro de la Unión, el tipo aplicable es el de su país y el importe final, mostrado antes de la validación, puede por tanto diferir del importe anunciado.
| Plan | Eventos / mes | Sitios | Miembros | Marca blanca | Retención |
|---|---|---|---|---|---|
| Solo | 100 000 | 3 | 1 | no | 180 días |
| Pro | 500 000 | 10 | 3 | no | 395 días |
| Agencia | 2 000 000 | 30 | ilimitado | sí | 760 días |
El número de Miembros es el de las personas que pueden acceder a la cuenta del Cliente, titular incluido. Un miembro solo accede tras haber aceptado una invitación recibida por correo electrónico; ocupa entonces el rol de lector, que le permite consultar las estadísticas de la cuenta, sin acceder ni a la facturación, ni a la marca blanca, ni a la lista de miembros. A partir del Plan Agencia, el Cliente puede otorgar a un miembro el rol de gestor, que además le permite crear y modificar sitios, sin poder eliminarlos nunca. El Cliente puede revocar un acceso en cualquier momento, y un miembro puede abandonar la cuenta por sí mismo. Una bajada de plan suspende todos los accesos, que el Cliente restablece dentro del límite de su nuevo plan. El Cliente puede además dar a un tercero, sin abrirle una cuenta, la vista de sus estadísticas mediante un panel compartido, protegido por contraseña y revocable, disponible a partir del Plan Pro. La marca blanca permite sustituir el logotipo, el nombre y el color del Editor por los del Cliente en los paneles compartidos y en los informes por correo; es propia del Plan Agencia.
La duración de retención de cada Plan cubre tanto los eventos detallados como los agregados estadísticos.
El Cliente profesional establecido en otro Estado miembro de la Unión garantiza la validez de su número de IVA intracomunitario en la base VIES en la fecha de cada facturación; a falta de número válido, se aplica el impuesto francés. Si la administración cuestiona una inversión del sujeto pasivo por una información inexacta facilitada por el Cliente, este reembolsa al Editor el impuesto, las penalizaciones y los intereses correspondientes.
El Cliente comprueba la exactitud de su identidad, su dirección y su información fiscal. Stripe facilita la infraestructura de pago, facturación y cálculo fiscal configurada por el Editor; Stripe no es el vendedor del Servicio y no sustituye al Editor como parte contratante.
La periodicidad es mensual sin duración mínima o anual con el descuento mostrado antes del pedido. Un cambio de precio no afecta a un periodo ya pagado.
Artículo 6. Pago y facturas
El medio de pago lo gestiona Stripe. Los vencimientos se cargan automáticamente al inicio de cada periodo, tras la eventual prueba. Las facturas y la gestión del medio de pago están disponibles en el portal de Stripe accesible desde la página Suscripción.
Las facturas dirigidas a un Cliente profesional incluyen las menciones previstas en el artículo L. 441-9 del Código de comercio francés, entre ellas el tipo de las penalizaciones de demora y el importe de la indemnización a tanto alzado por gastos de cobro mencionados en el artículo 23.
El Cliente autoriza al Editor, por medio de Stripe, a presentar los vencimientos correspondientes al Plan elegido hasta su resolución. Los pagos están sujetos a los controles de seguridad y autenticación aplicables.
Artículo 7. Cuotas y excesos
La cuota mensual de Eventos se aprecia sumando todos los sitios de la cuenta. La aplicación muestra el consumo y envía alertas en los umbrales previstos, en particular al 80 % y al 100 %.
Hasta el 120 % de la cuota, los Eventos se analizan normalmente: se trata de una zona de gracia, y no de una tolerancia revocable.
Por encima del 120 %, siguen analizándose mientras no se haya activado la medida de limitación descrita a continuación.
Tras dos meses consecutivos por encima de la cuota, el Editor puede activar una limitación anunciada. Los Eventos recibidos por encima del 120 % de la cuota dejan entonces de analizarse: siguen contándose y mostrándose como ignorados, de modo que nada se pierde en silencio. Volver por debajo de la cuota o pasar a un Plan adecuado pone fin a esta limitación.
Ningún dato ya recogido se suprime por el solo hecho de un exceso.
Artículo 8. Cambio de Plan
Los cambios de Plan se realizan desde el portal de Stripe. El paso a un Plan superior puede ser inmediato con prorrateo. El paso a un Plan inferior surte efecto normalmente en el siguiente vencimiento. Los límites y las duraciones de retención del nuevo Plan se aplican a partir de su entrada en vigor.
Artículo 9. Duración y resolución por el Cliente
La suscripción mensual se celebra por un mes y se renueva mensualmente. La suscripción anual se celebra por un año y se renueva anualmente. No existe compromiso más allá del periodo elegido.
El Cliente puede cancelar durante la prueba o resolver desde la página Suscripción, que abre una página de resolución en línea: un resumen del plan, de la fecha de efecto y del destino de los datos, y después una confirmación. Se le envía un acuse de recibo que indica la fecha de efecto en soporte duradero. La resolución sigue siendo reversible desde la misma página mientras corra el periodo ya pagado: la reanudación continúa la suscripción en curso, sin nuevo contrato, sin nueva prueba y sin pago inmediato. El portal de Stripe sigue accesible para el medio de pago y las facturas. Salvo ejercicio de un derecho legal que produzca otro efecto, la resolución surte efecto al final del periodo ya pagado y no se presenta ningún nuevo cargo.
Artículo 10. Impago
En caso de fallo de pago, Stripe puede reintentar y el Editor informa al Cliente. Si el acceso de pago finaliza sin regularización:
- se envía un preaviso antes de toda suspensión;
- el acceso puede suspenderse a partir del decimoquinto día;
- la cuenta puede cerrarse a partir del septuagésimo quinto día, tras un nuevo preaviso de al menos siete días.
Cuando el Editor pone fin al acceso por un motivo distinto del impago, en particular en aplicación del artículo 10 de las CGU, los importes correspondientes al periodo ya pagado y no prestado se reembolsan a prorrata en un plazo de catorce días.
Los escalones irreversibles se aplazan si el preaviso correspondiente no ha podido enviarse válidamente. El Editor comprueba igualmente, antes de suspender o cerrar, que Stripe no señale una suscripción todavía facturada.
Artículo 11. Fin de acceso, reversibilidad y supresión
Al expirar una prueba gratuita no convertida, una suscripción resuelta, o tras un desistimiento ejercido conforme al artículo 18, la recogida se detiene. Salvo solicitud de supresión inmediata, la cuenta y sus estadísticas siguen siendo consultables y exportables en CSV durante 30 días antes del cierre.
En caso de impago, la exportación CSV sigue accesible desde la pantalla de suspensión hasta el cierre previsto en el artículo 10. La API solo está garantizada mientras la cuenta y los tokens correspondientes permanezcan activos.
Al cierre, los datos se suprimen conforme a las modalidades del DPA, sin perjuicio de las pruebas contractuales y obligaciones legales que el Editor debe conservar. Corresponde al Cliente efectuar sus exportaciones antes del vencimiento anunciado.
Artículo 12. Obligaciones del Cliente
El Cliente respeta las CGU, protege sus accesos y solo mide sitios sobre los que dispone de los derechos necesarios. No envía ningún dato directamente identificativo ni sensible en los Eventos personalizados.
El Cliente sigue siendo responsable de la información a sus Visitantes medidos, de la elección de la base jurídica y de los parámetros que activa. El DPA regula las obligaciones respectivas de las partes en materia de datos personales.
El Cliente sigue siendo responsable del tratamiento de los datos de los visitantes recogidos por sus sitios. Le corresponde no abrir un acceso más que a personas habilitadas para consultar esos datos, y revocarlo sin demora cuando esa habilitación cese.
Artículo 13. Datos personales
Los datos de la cuenta se tratan conforme a la política de privacidad. Para las mediciones tratadas por cuenta del Cliente, el Editor actúa como encargado del tratamiento en las condiciones del DPA, que forma parte del contrato.
Artículo 14. Disponibilidad, soporte y conformidad del Servicio
El Editor se compromete a prestar el Servicio conforme a su descripción y al uso que legítimamente puede esperarse de él. El soporte se presta por correo electrónico en días laborables.
Frente a los solos Clientes profesionales, el Editor no garantiza una disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia total de errores, y no asume ninguna obligación de resultado sobre la continuidad del Servicio. Esta restricción no es oponible ni al Cliente consumidor ni al Cliente no profesional, que conservan íntegramente la garantía legal de conformidad recordada en el artículo 19.
La medición de audiencia proporciona indicadores estadísticos y no un recuento certificado. Los scripts y SDK están diseñados para fallar sin bloquear el sitio del Cliente si el Servicio no está disponible.
Artículo 15. Propiedad intelectual
El Editor sigue siendo titular del Servicio, de sus interfaces y de su marca. El Cliente recibe un derecho personal, no exclusivo y no transferible de utilizar el Servicio durante la vigencia de su acceso. Los SDK publicados bajo licencia MIT siguen sujetos a dicha licencia. Los datos de medición del Cliente siguen siendo suyos.
Artículo 16. Responsabilidad común y fuerza mayor
Cada parte responde de los daños causados por sus incumplimientos en las condiciones del derecho común. Ninguna estipulación excluye una responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, en particular en caso de dolo, culpa grave, atentado contra la integridad física o incumplimiento de las obligaciones de protección de datos que le sean imputables. Las limitaciones propias de los Clientes profesionales figuran en el artículo 24 y no son oponibles a ningún otro Cliente.
Las obligaciones impedidas quedan suspendidas durante un supuesto de fuerza mayor conforme al artículo 1218 del Código civil francés. La parte impedida informa a la otra a la mayor brevedad y limita las consecuencias del suceso.
Artículo 17. Modificación, derecho aplicable y disposiciones diversas
El Editor puede hacer evolucionar las presentes CGV. Las modificaciones sustanciales se notifican al menos 30 días antes de su entrada en vigor, salvo urgencia legal o de seguridad.
El Cliente que rechace una modificación sustancial puede resolver sin gastos hasta su fecha de entrada en vigor. Los importes correspondientes a un periodo ya pagado y no prestado se le reembolsan a prorrata en un plazo de catorce días.
Una evolución del precio se notifica al menos 30 días antes del vencimiento afectado, solo se aplica a los periodos que comiencen después de esa fecha y abre el mismo derecho de resolución sin gastos.
El artículo 21 trata una cuestión distinta: la modificación del propio Servicio, y no la del contrato.
La nulidad de una estipulación no afecta a las demás. El hecho de no invocar un derecho no equivale a renuncia.
Las presentes CGV, las CGU, el DPA y los elementos confirmados en el Checkout forman el contrato. En caso de divergencia: el DPA prevalece en toda cuestión relativa a los datos personales tratados por cuenta del Cliente, las presentes CGV en toda cuestión relativa a la suscripción de pago, y las CGU para el resto.
El contrato se rige por el derecho francés, sin privar al Cliente consumidor o no profesional de las protecciones imperativas de las que disfruta.
Disposiciones propias de los Clientes consumidores
Artículo 18. Derecho de desistimiento
El Cliente consumidor dispone de 14 días desde la celebración de la suscripción para desistir sin motivo ni gastos.
Al solicitar expresamente la ejecución inmediata, puede utilizar el Servicio durante ese plazo sin perder su derecho, al no estar el contrato de suscripción íntegramente ejecutado. Si desiste, adeudará entonces un importe proporcional al servicio prestado hasta su decisión. Cuando el periodo de prueba sin cargo cubre el plazo de desistimiento, no se adeuda importe alguno.
El Cliente puede utilizar la función «Desistir de su contrato» en la página Suscripción o dirigir una declaración inequívoca a Dato de contacto protegido: active JavaScript para mostrarlo. Se le envía un acuse de recibo con sello de tiempo y la suscripción se detiene de inmediato en Stripe.
El Editor reembolsa la totalidad de los importes abonados, deducido en su caso el importe proporcional mencionado anteriormente, por el mismo medio de pago y a más tardar 14 días después de recibir la decisión de desistimiento.
El formulario de desistimiento se reproduce en la confirmación de pedido enviada en soporte duradero tras la suscripción. Su uso no es obligatorio cuando el Cliente emplea la función en línea u otra declaración inequívoca.
Artículo 19. Garantía legal de conformidad de los servicios digitales
GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD
El consumidor tiene derecho a la aplicación de la garantía legal de conformidad si aparece una falta de conformidad durante un plazo de un mes para una suscripción mensual y de un año para una suscripción anual, abriendo cada prórroga un nuevo periodo, desde el suministro del contenido digital o del servicio digital. Durante ese plazo, el consumidor solo debe acreditar la existencia de la falta de conformidad y no la fecha de su aparición.
La garantía legal de conformidad conlleva la obligación de proporcionar todas las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad del contenido digital o del servicio digital durante ese mismo plazo.
La garantía legal de conformidad da al consumidor derecho a la puesta en conformidad del contenido digital o del servicio digital sin demora injustificada tras su solicitud, sin gastos y sin mayor inconveniente para él.
El consumidor puede obtener una reducción del precio conservando el contenido digital o el servicio digital, o puede poner fin al contrato con reembolso íntegro a cambio de renunciar al contenido digital o al servicio digital, si:
1.º El profesional se niega a poner en conformidad el contenido digital o el servicio digital;
2.º La puesta en conformidad del contenido digital o del servicio digital se retrasa de manera injustificada;
3.º La puesta en conformidad del contenido digital o del servicio digital no puede realizarse sin gastos impuestos al consumidor;
4.º La puesta en conformidad del contenido digital o del servicio digital ocasiona un mayor inconveniente para el consumidor;
5.º La no conformidad del contenido digital o del servicio digital persiste pese al intento infructuoso de puesta en conformidad del profesional.
El consumidor también tiene derecho a una reducción del precio o a la resolución del contrato cuando la falta de conformidad sea tan grave que justifique que la reducción del precio o la resolución sean inmediatas. El consumidor no está entonces obligado a solicitar previamente la puesta en conformidad.
En los casos en que la falta de conformidad sea menor, el consumidor solo tiene derecho a la anulación del contrato si este no prevé el pago de un precio.
Todo periodo de indisponibilidad del contenido digital o del servicio digital con vistas a su puesta en conformidad suspende la garantía que quedaba por correr hasta el suministro del contenido digital o del servicio digital de nuevo conforme.
Estos derechos resultan de la aplicación de los artículos L. 224-25-1 a L. 224-25-31 del Código de consumo francés.
El profesional que obstaculice de mala fe la aplicación de la garantía legal de conformidad incurre en una multa civil de un importe máximo de 300 000 euros, que puede elevarse hasta el 10 % del volumen de negocios medio anual.
El consumidor se beneficia igualmente de la garantía legal por vicios ocultos en aplicación de los artículos 1641 a 1649 del Código civil francés, durante un plazo de dos años desde el descubrimiento del defecto. Esta garantía da derecho a una reducción del precio si se conserva el contenido digital o el servicio digital, o a un reembolso íntegro a cambio de renunciar a ellos.
Las solicitudes se dirigen a Dato de contacto protegido: active JavaScript para mostrarlo. Esta garantía se aplica con independencia de cualquier garantía comercial.
Artículo 20. Prórroga y resolución del consumidor
Para una suscripción anual de tácita reconducción, el Editor informa al Cliente consumidor o no profesional de la posibilidad de no prorrogar el contrato, en las condiciones de los artículos L. 215-1 y L. 215-3 del Código de consumo francés:
- la información se envía por correo electrónico dedicado, distinto de cualquier otro mensaje;
- se envía como muy pronto tres meses y como muy tarde un mes antes del término del periodo que permite rechazar la prórroga;
- menciona, en un recuadro visible, la fecha límite en la que el Cliente puede no prorrogar.
A falta de información conforme, el Cliente puede poner fin al contrato gratuitamente y en cualquier momento a partir de la fecha de prórroga. Los anticipos abonados después de esa fecha se le reembolsan en un plazo de treinta días, deducidos los importes correspondientes a la ejecución del contrato hasta la resolución. Transcurrido ese plazo, los importes adeudados devengan intereses al tipo legal.
Para una suscripción mensual, la ventana de información anterior es materialmente inaplicable a un periodo de un mes. Esta suscripción es resoluble en cualquier momento sin preaviso, con efecto al final del periodo en curso, en las condiciones del artículo 9.
La resolución se efectúa desde la página de resolución en línea mencionada en el artículo 9, sin pasar por un tercero, y su acuse de recibo indica la fecha de efecto. Esta resolución contractual no se confunde con el desistimiento legal previsto en el artículo 18.
Artículo 21. Modificación del servicio digital para el consumidor
Una modificación que vaya más allá de lo necesario para mantener la conformidad solo puede producirse por un motivo válido previsto en el contrato, en particular la seguridad, la adaptación legal, la interoperabilidad o la evolución técnica, sin coste adicional para el consumidor.
Se informa al consumidor de manera clara y comprensible. Si la modificación afecta negativamente a su acceso o a su uso de forma no menor, recibe la información en soporte duradero, con un preaviso razonable y la posibilidad de poner fin al contrato sin gastos en las condiciones y plazos legales.
Artículo 22. Reclamaciones, mediación y jurisdicciones
Puede dirigirse una reclamación a Dato de contacto protegido: active JavaScript para mostrarlo.
A día de hoy, el Editor no ofrece suscripciones de pago a consumidores: la suscripción en línea está reservada a clientes profesionales. Los datos de contacto del mediador de consumo se publicarán aquí antes de la apertura de cualquier oferta destinada a consumidores.
La mediación no priva al consumidor de su derecho a acudir a las jurisdicciones competentes según las normas imperativas aplicables.
Disposiciones propias de los Clientes profesionales
Artículo 23. Retrasos de pago de los profesionales
Todo importe no pagado a su vencimiento devenga, desde el día siguiente y sin requerimiento previo, penalizaciones al tipo aplicado por el Banco Central Europeo a su operación de refinanciación más reciente, incrementado en 10 puntos, sin que pueda ser inferior a tres veces el tipo de interés legal.
Una indemnización a tanto alzado de 40 euros por gastos de cobro se adeuda de pleno derecho por cada factura vencida. Puede solicitarse una indemnización complementaria, previa justificación, cuando los gastos incurridos sean superiores.
Artículo 24. Responsabilidad y garantía de los profesionales
Para los solos Clientes profesionales, la responsabilidad total del Editor por daños directos y probados está limitada a los importes sin impuestos abonados durante los doce meses anteriores al hecho generador. Las pérdidas de explotación, de volumen de negocio, de clientela, de oportunidad o de datos no respaldados por el Cliente constituyen daños indirectos excluidos, dentro de los límites permitidos por la ley.
El Cliente profesional mantiene indemne al Editor frente a las reclamaciones de terceros causadas por la explotación ilícita de sus sitios, un incumplimiento de sus obligaciones de responsable del tratamiento o la transmisión prohibida de datos identificativos o sensibles, en la medida en que tales hechos le sean imputables.
Las reservas del artículo 16 siguen siendo aplicables: este límite nunca cubre las responsabilidades que no pueden limitarse legalmente, y solo es oponible a los Clientes profesionales.
Artículo 25. Jurisdicción
Tras un intento de resolución amistosa, los litigios entre el Editor y un Cliente profesional que presenten un elemento de extranjería son competencia de las jurisdicciones del distrito de Perpiñán, conforme al artículo 25 del Reglamento (UE) n.º 1215/2012, incluso en caso de pluralidad de demandados o de llamada en garantía.